Não resolvido

Produto não recebido e falta de atendimento após pagamento

Imports Dimas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

[Editado pelo Reclame Aqui] MUITO PROVAVEL, PRODUTO NAO RECEBIDO E FALTA DE ATENDIMENTO

jamais compre nessa loja [Editado pelo Reclame Aqui], ***** e não recebi meu produto, no site sequer consta que saiu o frete, sem rastreio sem nada, entrei em contado mais de 5 vezes e nenhuma resposta EM SEMANAS, tentei contato via ***** e *****, nenhum retorno, [Editado pelo Reclame Aqui] muito provavel, se não for é uma loja ruim que não liga para o seus clientes e reputação, tive que pedir o [Editado pelo Reclame Aqui] pro meu banco pois não me responderam de forma alguma, jamais irei voltar a comprar e não recomendo para NINGUEM. NAO COMPRE NESSA LOJA.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Imports Dimas respondeu

    24/07/2026 às 11:58

    Olá!

    Lamentamos sinceramente pelos transtornos e pela experiência que você teve com o nosso atendimento.

    Verificamos que o seu pedido já foi enviado. Entraremos em contato diretamente com você para fornecer a atualização do código de rastreio e acompanhar a entrega até a conclusão.

    Pedimos desculpas pela falta de retorno e agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e seguiremos acompanhando o seu caso até que tudo seja finalizado.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento

  2. Consumidor respondeu

    24/07/2026 às 17:42

    Nao entraram em contato e meu produto nao foi enviado, nao desejo mais o produto e ja solicitei o estorno para o meu banco, agradeco.

  3. Consumidor respondeu

    24/07/2026 às 17:43

    Nao desejo mais o produto, nao foi enviado e nem entraram em contato comigo, nenhuma atualizacao no site, ja entrei em contato com o meu banco e solicitei o estorno, nao desejo mais o produto, agradeco.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    horrivel.