Pedido sem código de rastreio

Mirella com certeza você irá receber seu pedido, se você me passar o número do seu pedido eu consigo pesquisar a situação dele dentro do sistema (trabalhamos com produtos encomendados e com produtos a pronta entrega)

Mirella possívelmente pode ter ocorrido um erro na nossa automação, a automação te encaminha para um atendente no WhatsApp, mas você consegue contato conosco pelo direct do Instagram(@importsmdm) , e-mail (*******) ou WhatsApp (*******)

Olá, segue meu pedido n *******.

Minha preocupação foi que não tive retorno no e-mail do código de rastreio e nem no site aparece. E quando fui chamar no WhatsApp simplesmente acabou o atendimento, mesmo eu retornando depois para chamar novamente.

Meu nome é Franciely, sou responsável pela ImportsMDM, vou verificar o que houve com o bot do WhatsApp, bem mas com o número do seu pedido eu consegui buscá-lo no sistema.

O prazo do seu pedido é 45 dias, trabalhamos com esse prazo por questão de segurança, mas seu pedido já foi enviado para o Brasil e está prevista a chegada na segunda feira dia 19/02.

(Ele está previsto de chegar no Brasil em 10 dias após sua compra)

Mirella bom dia, primeiro nos enviamos os itens dos Estados Unidos para nossa base no Brasil, assim que chega no Brasil nos enviamos para o endereço do cliente, nesta etapa que enviamos o código de rastreio.

Enviamos para nossa base em território brasileiro para que possamos pagar todas as taxas e conferir se algo chegou quebrado ou vazado, após a conferência que enviamos para o seu endereço, nesta etapa que enviamos o código de rastreio nacional.

Desta forma nos certificamos que Conosco você vai receber seu ******* estado e não irá pegar nenhuma taxa.