Produto não entregue e falta de suporte da loja Imports Shoes

Não respondida
São Paulo - SP
11/06/2025 às 09:56
ID: 219387619
Eu fiz uma compra no site da Imports Shoes no dia 10/05/2024 (pedido *****).
Foi postado no dia 11/06/2024 (rastreio *****).
No dia 28/06/2024:
Objeto saiu pra entrega as 08h31;
Objeto [Editado pelo Reclame Aqui] dos Correios as 14h20;
Solicitação de suspensão de entrega ao destinatário as 17h.
Não recebi a mercadoria e não consigo uma solução.
Eu liguei nos Correios e eles informam que eu preciso resolver com o remetente.
Liguei na loja e só fui informada que não tinha o que ser feito por parte deles, que eu deveria resolver junto aos Correios.
Um joga pro outro e eu perdi R$ 690,90.