IMPPER EMPREENDIMENTOS E CONSTRUCOES LTDA

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

26/06/2026 às 11:45

ID: 252419301

Realizei a compra de um imóvel no empreendimento Line Impper Primeira Fase, por meio da representante RM Empreendimentos Rio Preto Ltda., sendo atendido pelo corretor Gregory.

Durante as negociações e o alinhamento do fluxo financeiro, o corretor me garantiu, em diversas oportunidades, que as parcelas mensais não seriam sobrepostas às parcelas anuais. Essa informação foi determinante para o meu planejamento financeiro e para a decisão de compra.

No entanto, ao chegar o vencimento da primeira parcela anual, constatei que ela está sobreposta à parcela mensal com vencimento em 30/06, em desacordo com o que foi previamente acordado.

Ao questionar o corretor, fui informado de que ele teria encaminhado à Impper o fluxo de pagamento correto e que, por um suposto erro interno da empresa, o cronograma foi emitido de forma equivocada. Apesar de reconhecer a falha, o corretor afirmou que não poderia mais fazer nada para solucionar a situação, eximindo-se de qualquer responsabilidade.

Ressalto que em nenhum momento me neguei a cumprir minhas obrigações financeiras. Pelo contrário, busquei uma solução razoável e de boa-fé, propondo que as três parcelas mensais que coincidem com as três parcelas anuais fossem remanejadas para outubro, novembro e dezembro de 2028, considerando que a última parcela mensal vence em setembro de 2028 e a última parcela anual está prevista apenas para janeiro de 2029.

Entretanto, a Impper informou que não faria qualquer alteração no fluxo de pagamento, desconsiderando completamente o histórico das negociações e o impacto financeiro causado por um erro que, segundo o próprio corretor, decorreu de um problema interno da empresa.

Estamos tratando de um valor significativo, em torno de R$ 13.500,00, o que compromete diretamente o planejamento financeiro que foi estabelecido com base nas informações prestadas durante a venda do imóvel.