Infiltração na cozinha: garantia vencendo e descaso no atendimento - Pedido de urgência.
Não respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 16:50
ID: 251048691
Estamos com problemas de infiltração na parede externa de nossa cozinha, que estarão cobertos pela garantia até *****, porém foi agendada visita de avaliação para o dia *****, conforme chamado # *****, porém não foi realizada. Tentamos contato pelo canal de WhatsApp, porém sem retorno por dois dias consecutivos.
Em função da infiltração, parte dos armários de nossa cozinha ficaram danificados e sem possibilidade de recuperação, pois expandiu o material (mdp ou mdf), conforme foto anexa. Segundo empresa que instalou nossos armários planejados, será possível aproveitar portas e algumas prateleiras, que estão provisoriamente armazenadas ao lado de minha cama, em meu quarto.
Preciso de atenção e retorno urgente da Impper, mas parece que possuem este padrão de atendimento.