Não entrega o pedido
Resolvido
Álvares Machado - SP
22/05/2025 às 10:41
ID: 217719893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeseu fiz uma compra em 8.05.2025 com o número do pedido PEDIDO #***** com entrega de 8 dias mas até hoje não recebi nada
E no chat eles escrever resolver o problema mas nada e feito
Isso só engano
Agora espero já 14 dias e eles também falaram que o problema é na transportadora
Tentei também entrar em contato com a transportadora que é a JF express, mas também sem sucesso
Vamos ver se tem uma reação aqui
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 12:16
Prezado cliente,
Sentimos muito pelo transtorno causado, pois prezamos pela agilidade em nossa entrega e satisfação de nossos clientes.
Mais uma vez reiteramos aqui nossa consternação pelo mal-estar causado e comprometimento com sua satisfação ao comprar conosco, verificamos que seu atendimento está com nossa equipe de pós venda e solicitamos a finalização da sua entrega com prioridade.
Atenciosamente,
https://*******
Réplica do consumidor
23/05/2025 às 19:00
Nada e resolvido, só desculpas pós desculpas.
Agora eu pediu a devolução do dinheiro e vamos ver como a imprensa se comporta
A história continua
Réplica do consumidor
26/05/2025 às 17:43
agora eles me mandarem um resposta para esperar mais um pouco para a devolução do dinheiro significa que eles se viram como um serpente para ganhar tempo.
isso vai ser um caso para a procon se o dinheiro não ser devolvido rápido
novidades vai vem
Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 12:47
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9