Produtos péssimo
Respondida
Guarulhos - SP
18/10/2024 às 14:13
ID: 199982727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles me venderam um impressora que era para ser semi nova e na verdade é uma sucata. os plástico todos danificado atola em todas as folhas . atendimento não resolve.. Péssimo .. Infelizmente perdi 3 mil para o lixo
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 15:16
Olá!
A Impressoras Moóca lamenta sinceramente qualquer transtorno ocorrido e reconhece a importância de cada cliente que confia em nossos serviços.
Muitas das situações relatadas nos últimos anos já foram tratadas ou resolvidas diretamente com os clientes, e seguimos trabalhando para aprimorar continuamente nossos processos, atendimento e suporte técnico.
Nosso compromisso é com a transparência, a responsabilidade e a satisfação de quem nos escolhe.
Caso ainda haja alguma pendência ou dúvida, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente conosco pelos canais oficiais para que possamos analisar o caso individualmente e buscar a melhor solução possível.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de evoluir.
Atenciosamente,
Equipe Impressoras Moóca