Cobrança indevida após clique em anúncio de jogo - Solicitação de estorno e cancelamento

Olá, Stefani!

Entendemos sua frustração, mas ocorreu um equívoco: você publicou a reclamação na página da empresa errada. Nossa empresa não desenvolve jogos, não vende aplicativos e não realizou essa cobrança no seu cartão. Esse anúncio e essa cobrança nos valores mencionados pertencem ao aplicativo Impulse - Jogos para o Cérebro (Impulse Brain Training), de uma empresa internacional chamada GMRD Apps Limited. Eles costumam oferecer quizzes e testes online que geram assinaturas automáticas.

Como a cobrança foi no cartão, você também pode solicitar o estorno/reembolso direto pelo histórico de compras da sua Apple Store ou Google Play, ou contestar a transação junto ao seu banco informando que foi uma cobrança indevida de publicidade.

Já solicitamos a moderação do Reclame Aqui para que sua mensagem seja transferida para os responsáveis reais.

Atenciosamente,

Equipe Impulse Importação, Ind e Com Ltda