Cobrança indevida e propaganda enganosa da Impulse após quiz online
Respondida
Nova Xavantina - MT
19/11/2025 às 17:21
ID: 230987309
Eu estou sendo cobrada pala impulse, a propaganda induz ao erro, a proposta era um único pagamento e com desconto proporcional, estão me cobrando mensalmente, o meu cartão foi até bloqueado por isso. Não tenho o app da empresa e nunca usei nada, apenas respondi ao quiz de avaliação. ( o meu interesse era só esse,e achei que estivesse pagando só isso) e nem consigo cancelar essa [Editado pelo Reclame Aqui]. Já tentei e nem aparece nas minhas assinaturas de conta do Google.
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 16:46
Prezado consumidor!
Somos da empresa IMPULSE IMPORTAÇÃO, INDUSTRIA E COMERCIO LTDA com sede em Minas Gerais e que trabalha com vendas de equipamentos de proteção individual (EPI). Não trabalhamos com prestação serviços, cursos online ou qualquer outro tipo de negócio que tange esta área conforme citado em sua reclamação portanto, solicito gentilmente uma melhor apuração dos dados da empresa que deseja efetuar a reclamação antes de fazê-lo para evitarmos maiores contratempos e constrangimentos desnecessários para ambos e para que seu problema seja realmente encaminhado a empresa correta e seja solucionado.
Sem mais, agradeço.
Equipe Impulse Importação.