Curso Digitador IA: link de acesso inválido, conteúdo incompleto e dificuldade para solicitar reembolso.
Resolvido
Florianópolis - SC
26/02/2026 às 09:53
ID: 239575989
Fiz a compra de um curso : Digitador IA, mas o link apresentado pela Monetizze não funcionou. Após descobrir como entrar no curso, descobri que é da Impulse. Não foi o mesmo curso que contratei, e não tenho acesso ao conteúdo bônus. Hoje, 02/02/2026, enviei e-mail para o suporte, que informa para preencher um formulário. O link ***** não funciona. Quero o reembolso dos R$ 164,00 imediatamente.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 12:27
Prezado consumidor!
Somos da empresa IMPULSE IMPORTAÇÃO, INDUSTRIA E COMERCIO LTDA com sede em Minas Gerais e que trabalha com vendas de equipamentos de proteção individual (EPI). Não trabalhamos com prestação serviços, cursos online ou qualquer outro tipo de negócio que tange esta área conforme citado em sua reclamação mas sabemos que existem muitas empresas de vários seguimentos cujo nome é IMPULSE portanto, solicito gentilmente uma melhor apuração dos dados da empresa que deseja efetuar a reclamação antes de fazê-lo para evitarmos maiores contratempos e constrangimentos desnecessários para ambos e para que seu problema seja realmente encaminhado a empresa correta e seja solucionado.
Sem mais, agradeço.
Equipe Impulse Importação.
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 12:42
Poderiam ter dado a resposta com mais rapidez, interessante destacar que após a reclamação, recebi contato da empresa que me vendeu o curso... estou confuso...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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