Descaso com cliente

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/04/2025 às 13:45
ID: 215138891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um serviço para a loja que eu trabalho,e por erro de comunicacão,não vieram fazer o serviço.quando entrei em contato para entender o que de fato havia acontecido e remarcar, a pessoa que me atendeu não foi nem um pouco simpática,e em momento algum me deu alternativa para um reagendamento,a impressão que deu, foi que não queria fazer o serviço.
https://******* se tem um erro, a empresa deve no mínimo dar uma solução para o cliente, reagendando ou algo do tipo .
Em fim parecia que eu estava pedindo um favor, mesmo eu falando que iria ver com outra empresa,não houve tentativa para contornar a situação.
A mensagem que ele me mandou foi :
"Simplesmente vc que está contratando tinha que ter confirmado"
Ainda disse que eu teria que entrar em contato para confirmar o serviço.
Ou seja ,se eu não entro em contato para confirmar, fica por isso mesmo.
Pq eles não entram