O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0empresa não dá satisfação
Resposta final da empresa
03/09/2025 às 09:30
Olá, Rafael.
Conforme conversado no dia 17/07, o senhor nos confirmou que o revendedor/instalador já realizou a entrega das cercas e efetuou o reparo necessário.
Esclarecemos que a In Brasil prestou todo o suporte e orientação ao cliente, porém, não teve participação direta no problema relatado.
A In Brasil atua apenas como fabricante e fornecedora de materiais, não realizando vendas diretas ao consumidor final. Toda negociação de valores, prazos e instalação é de responsabilidade da revenda parceira.
Agradecemos aos consumidores que nos repassam essas situações, pois isso nos permite orientar melhor nossas revendas e, quando necessário, rever parcerias.
Atenciosamente,
In Brasil Madeira Plástica