In Brasil Madeira Plástica

Reclamar dessa empresa

Ivaiporã - PR

21/08/2020 às 11:09

ID: 110735527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um deck de madeira plastica da empresa, a principio o material era bem resistente e de boa aparência. menos de 2 anos depois o deck apresento problema de desgaste e de cor, tando é que ele apresentava umas ranhuras na tabua e essas ranhuras desapareceram com o tempo, um ponto muito negativo, já que o deck foi instalado próximo a piscina e as ranhuras serviam como anti derrapante.
Entrei em contato com a empresa varias vezes para ter uma solução do meu problema, porem não tive retorno positivo. Alem disso me informaram que o meu deck não tinha garantia e que o material que eu tinha adquirido na época a empresa não trabalhava mais e que tinha sido substituído por outro material de melhor qualidade, esse com garantia de 10 anos.
Não indico a empresa, pois se o material der problema não dão assistência, e olha que entrei em contato desde o vendedor ate o gerente de venda.