O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
In Búzios respondeu
29/05/2026 às 08:53
Olá, Rosimar! O seu relato foi encaminhado à gerência. Entraremos em contato o mais breve possível!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Já foi feita a reclamação onde recebi como resposta que foi encaminhada ao setor responsável.
Resposta final da empresa
05/06/2026 às 15:59
Olá, Rosimar!
Os horários informados para transfers compartilhados são estimativas operacionais e podem sofrer alterações conforme fluxo aeroportuário, organização logística das rotas, integração entre aeroportos e condições do trânsito no trajeto.
Em alguns casos, pode ocorrer apoio operacional entre Santos Dumont e Galeão para composição dos embarques e continuidade da operação compartilhada, conforme demanda do dia.
Reforçamos que o tempo total da viagem também pode variar em função das paradas operacionais e desembarques realizados ao longo do percurso.
Agradecemos pelo seu relato e pelos apontamentos compartilhados.