O que aconteceu
Comprei o curso de web designer (Celão Web). Comecei a cursar e dois meses depois fiquei impossibilitado de continuar o curso devido a carga de trabalho (em outro ramo - é claro), eu não havia consumido nem 10% do conteúdo, tentei entrar em contato para cancelar a compra me dispondo a a pagar uma multa - mesmo que fosse 50% do valor - e não questionei as parcelas que havia pago. Eles me responderam que a possibilidade de cancelamento não existia - salvo os 7 dias garantidos pelo código de defesa do consumidor que já haviam expirado. Depois disso, propus o pagamento de uma multa e nem se deram o trabalho de responder. Acho que eles fazem dessa forma, pois a medida que vamos progredindo nas aulas vemos que na própria web tem conteúdo semelhante com valor bem menor e até mesmo gratuito.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A empresa está cag*******ndo para seus clientes. Se você comprou e passaram-se os sete dias garantidos pelo código do consumidor, não tem negociação. Mesmo que você se proponha a pagar multa.