Pagamento de inscrição não identificado, impossibilitando a efetivação da inscrição no concurso.

Nos casos de pagamento por boleto bancário, a confirmação da inscrição depende do processo de compensação bancária, que pode levar até 48 horas úteis após o pagamento. Após a compensação, o banco envia à organizadora o chamado arquivo de retorno bancário, que é utilizado pelo sistema para realizar a identificação automática do pagamento e a consequente confirmação da inscrição na área do candidato.

A orientação padrão nesses casos é:

1. Informar ao candidato sobre o prazo de até 48 horas úteis para compensação bancária.
2. Solicitar que o candidato acesse novamente a área do candidato após esse prazo para verificar se a confirmação já foi processada.
3. Caso o pagamento ainda não tenha sido identificado após esse período, orientar o candidato a encaminhar o comprovante de pagamento para o canal de atendimento oficial ([email protected])