Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

07/07/2024 às 22:42

ID: 192428817

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a panela de pressão inbrasil no dia 15/02/******* através do mercado livre, e ela estava funcionando bem até que ela começou a explodir, já explodiu duas vezes, mesmo com a trava de segurança a tampa abre e com a pressão voa longe e espalha o alimento quente pelo ambiente. Já tentei ligar para os números sem sucesso e o contato do site tbm não envia a mensagem.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 11:35

Olá!
Lamentamos pela situação relatada e entendemos sua frustração.
No entanto, esta reclamação foi direcionada à empresa incorreta. A InBrasil responsável por este perfil atua no segmento de tecnologia, com venda e assistência técnica de produtos Apple, e não comercializa panelas de pressão elétricas ou eletrodomésticos.
Recomendamos que verifique o nome do fabricante ou do vendedor informado no Mercado Livre e registre sua reclamação no perfil correto da empresa responsável. Assim, sua solicitação poderá ser analisada e atendida adequadamente.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para qualquer assunto relacionado aos serviços prestados pela InBrasil.
Atenciosamente,
Equipe InBrasil

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 01:49

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10