O que aconteceu
Fiz cotação de sofá de 2 lugares a +/- 30 dias atras e no inicio de novembro a empresa colocou uma faixa "mês black friday". Fui conferir preços e para minha surpresa, nada mudou. A chamada "black friday" é apenas para produtos de mostruário, muito triste e desrespeitoso. Reforça apenas o que todos já sabemos que no "BRASIL" é apenas enganação e faz com que consumidores percam seu tempo e quem tenta fazer de verdade uma campanha, seja prejudicado.
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3Interações da reclamação
Incantus respondeu
14/12/2023 às 17:28
emIncantus respondeu
15/12/2023 às 10:29
Em atenção e respeito a este e a todos clientes, e a este orgão, temos a esclarecer que nossa empresa, ao longo de sua existencia, jamais ofertou ou fez promoções de produtos para encomenda com escolha de padrão e tamanhos especificos, não só no Brasil como ao redor do mundo também, todas nossas promoções e as demais promoções, sempre se pontuaram nas peças de A PRONTA ENTREGA e expostas na https://******* as já referidas peças de encomenda não temos como e jamais fizemos ofertas ou promoções das mesmas em função do constante aumento das matérias primas, alem da escassez das mesmas, nos impossibilitando de termos o dominio de seus custos.Lembramos que sempre destacamos nas ofertas e promoções que são peças A PRONTA ENTREGA, acreditando que as peças de pronta entrega já deixa claro que são peças de exposição. Lamentamos o mal entendido, ressantando sempre o nosso compromisso de respeito e ética para com os clientes, consumidores e amigos. Sem mais, nos colocando à disposição, agradecemos. Atenciosamente Equipe incantus