Resolvido

Descumprimento de Porcentagens de Bônus oferecido

INCO Investimentos

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Recebi uma campanha promocional da INCO Investimentos que oferecia bônus de 1% sobre cada investimento realizado até 23/10/2026. (segue em anexo imagem do email recebido)

Com base nessa oferta, realizei três investimentos na data-limite da campanha:

Yees: R$ 1.000,00;

Maxplural: R$ 1.000,00;

Bravo Incorporadora: R$ 1.000,00.

Total investido: R$ 3.000,00.

Entretanto, constatei que está programado o recebimento de apenas 0,25% de bônus sobre cada investimento, em desacordo com os 1% anunciados na campanha.

Manifesto minha insatisfação com essa situação, pois realizei os investimentos confiando nas condições divulgadas pela INCO. Além de representar o descumprimento de uma oferta promocional, essa divergência compromete a credibilidade da empresa e gera insegurança em relação às demais ofertas e aos produtos disponibilizados pela plataforma. Afinal, se nem os percentuais anunciados são respeitados, fica difícil confiar nas condições apresentadas aos investidores.

Diante disso, solicito a correção dos percentuais e o cumprimento integral da campanha, com a concessão do bônus de 1% sobre os três investimentos realizados. Solicito também esclarecimentos sobre o prazo previsto para consertar o quantitativo dos bônus.

Aguardo uma solução efetiva e um posicionamento formal da INCO.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. INCO Investimentos respondeu

    04/11/2026 às 15:42

    Olá, Rodman!

    Agradecemos o seu contato e a confiança na INCO.

    O nosso time já conversou com você diretamente. Entendemos que a forma como o percentual aparece na plataforma pode ter gerado dúvida. Esse retorno nos ajuda a deixar a comunicação das nossas campanhas mais clara.

    Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para o que precisar.

    Atenciosamente,

    Equipe INCO Investimentos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

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