O que aconteceu
Recebi uma campanha promocional da INCO Investimentos que oferecia bônus de 1% sobre cada investimento realizado até 23/10/2026. (segue em anexo imagem do email recebido)
Com base nessa oferta, realizei três investimentos na data-limite da campanha:
Yees: R$ 1.000,00;
Maxplural: R$ 1.000,00;
Bravo Incorporadora: R$ 1.000,00.
Total investido: R$ 3.000,00.
Entretanto, constatei que está programado o recebimento de apenas 0,25% de bônus sobre cada investimento, em desacordo com os 1% anunciados na campanha.
Manifesto minha insatisfação com essa situação, pois realizei os investimentos confiando nas condições divulgadas pela INCO. Além de representar o descumprimento de uma oferta promocional, essa divergência compromete a credibilidade da empresa e gera insegurança em relação às demais ofertas e aos produtos disponibilizados pela plataforma. Afinal, se nem os percentuais anunciados são respeitados, fica difícil confiar nas condições apresentadas aos investidores.
Diante disso, solicito a correção dos percentuais e o cumprimento integral da campanha, com a concessão do bônus de 1% sobre os três investimentos realizados. Solicito também esclarecimentos sobre o prazo previsto para consertar o quantitativo dos bônus.
Aguardo uma solução efetiva e um posicionamento formal da INCO.
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4Interações da reclamação
INCO Investimentos respondeu
04/11/2026 às 15:42
Olá, Rodman!
Agradecemos o seu contato e a confiança na INCO.
O nosso time já conversou com você diretamente. Entendemos que a forma como o percentual aparece na plataforma pode ter gerado dúvida. Esse retorno nos ajuda a deixar a comunicação das nossas campanhas mais clara.
Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe INCO Investimentos
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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