O que aconteceu
Em meados de 2024, investi R$ 2.500,00 através da plataforma da Inco Investimentos Coletivos, a uma taxa de 19% ao ano, na operação da empresa Lynch Capital. Investi confiando na curadoria que a Inco afirma fazer das empresas parceiras. O pagamento estava previsto para 07/08/2026 e não foi realizado.
Escrevo este relato com respeito, mas também com a clareza de quem está há mais de dois meses esperando uma resposta concreta e não recebeu nenhuma.
LINHA DO TEMPO (conforme comunicados oficiais que recebi da Inco):
- 07/08/2026: a empresa deixou de pagar a parcela devida. Desde então, aguardo. Foi informada uma nova previsão de pagamento para 10/09, que também não foi cumprida.
- 22/09/2026: a Inco notificou o vencimento antecipado da dívida, ou seja, todo o saldo passou a ser exigível, e não apenas a parcela atrasada.
- 23/09/2026: a empresa apresentou uma proposta de acordo.
- 01/10 a 07/10/2026: assembleia de debenturistas. Não houve quórum, mas a proposta de acordo foi a mais votada, e a Inco decidiu seguir por esse caminho com base no mandato previsto na Escritura de Emissão.
- 08/10/2026: a Inco se reuniu com a empresa e com os advogados, e enviou a minuta do acordo. Até hoje, aguarda a resposta da empresa. O acordo só passa a valer depois de assinado pelas partes.
SITUAÇÃO ATUAL (13/10/2026):
São mais de dois meses de inadimplência e, até agora, nenhuma data objetiva. Perguntei por escrito à Inco, pelo WhatsApp, duas coisas simples: qual é o prazo limite para a Lynch Capital (Simples Securitizadora) responder à minuta e qual é o prazo que a Inco estabelece para obter essa resposta antes de partir para medidas judiciais.
A resposta foi que não há previsão e que, assim que houver uma data, comunicarão a todos. Insisti mais de uma vez, porque sem prazo tudo fica vago e subjetivo, e a resposta continuou a mesma. Também me foi dito que eu "não ficaria no escuro", mas, na prática, é exatamente assim que me sinto.
MEU PONTO:
Reconheço que a Inco está negociando, realizou a assembleia e tem enviado comunicados. Não estou dizendo que nada foi feito. Mas um acordo que depende da assinatura de uma empresa que já está inadimplente, sem nenhum prazo para essa resposta, deixa o investidor indefinidamente à mercê da vontade de quem não cumpriu o contrato.
Além disso, a garantia da operação é apenas fidejussória (aval pessoal e jurídico dos sócios), sem nenhum bem específico vinculado. Justamente por isso, entendo que a transparência e a definição de prazos são ainda mais importantes. Como investidor, tenho direito a informações claras para poder me planejar e decidir meus próximos passos.
O QUE SOLICITO FORMALMENTE:
1) Que a Inco informe, por escrito, o prazo limite para a empresa responder e assinar a minuta do acordo.
2) Que a Inco informe a partir de que data iniciará a cobrança judicial contra a empresa e os avalistas, caso o acordo não seja assinado dentro desse prazo.
3) Que seja apresentada uma previsão realista de devolução do valor investido.
Preciso desse valor para organizar minhas contas pessoais, e essa incerteza sem fim tem me causado muita preocupação. Não pretendo ficar sem saber o que vai acontecer com o meu dinheiro. Peço que a Inco assuma compromissos claros de prazo, para mim e para os demais investidores que estão na mesma situação.
Anexei os prints da conversa no WhatsApp Oficial da INCO, que comprovam o que descrevi.
Fico no aguardo de um posicionamento objetivo.
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4Interações da reclamação
INCO Investimentos respondeu
30/10/2026 às 16:26
Olá, Orley!
Agradecemos seu contato e entendemos sua preocupação.
A INCO é uma plataforma de investimentos regulada pelo Banco Central do Brasil e pela CVM. Atuamos como intermediadora entre investidores e as empresas que captam recursos. Nessa operação, a responsável pelo pagamento aos investidores é a Lynch Capital, empresa emissora do título. A INCO não é devedora da operação.
Mesmo não sendo devedora, a INCO tem uma equipe dedicada ao caso, que faz as tratativas com a Lynch. Como já informamos a você por e-mail e WhatsApp, sua solicitação foi atendida e as atualizações continuam sendo enviadas pelos nossos canais oficiais.
Vamos continuar acompanhando a situação da Lynch e manteremos os investidores informados sobre qualquer novidade.
Seguimos à disposição para tirar suas dúvidas pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Camila
Equipe INCO