Incomfral - Indústria e Comércio de Fraldas Ltda

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Campinas - SP

20/05/2026 às 09:01

ID: 249156373

Prezada equipe da Incomfral / Bublim Baby,
Gostaria de registrar minha profunda insatisfação e preocupação com o produto Canguru para Bebê Bublim Baby, adquirido na Feira da Gestante realizada no Shopping Iguatemi Campinas.
Ao analisar o produto e a própria imagem ilustrativa da embalagem, fica evidente que o canguru não atende aos critérios mínimos de ergonomia e segurança recomendados por pediatras, ortopedistas e pelo Instituto Internacional de Displasia de Quadril (IHDI).
O design do assento é extremamente estreito, o que faz com que as pernas do bebê fiquem totalmente penduradas em linha reta (posição em "V" ou "I"), deixando todo o peso do corpo concentrado na região da virilha. Para ser seguro e ergonômico, um carregador deve obrigatoriamente garantir a posição em "M" (ou posição de rã), onde os joelhos ficam mais altos que o bumbum e a base apoia a coxa da criança de um joelho ao outro.
Vender um carregador de bebês que impede a postura natural e saudável do desenvolvimento articular é uma enorme falha e configura propaganda enganosa quanto ao bem-estar infantil. Diante da impossibilidade de utilizar o produto sem colocar a saúde da minha filha em risco, não posso ficar com ele.
Como o produto foi comprado em um evento temporário e não tenho como retornar ao estande, exijo uma posição da fábrica para a devolução do item e o estorno do valor pago, ou que me envíe un produto que realmente seja indicado para o uso em bebês deixando em posição de rã ou M.
Fico no aguardo de uma solução rápida e transparente