Tentativas frustradas de contato via WhatsApp e telefone, falta de suporte ao cliente e ausência de retorno

Sou cliente desta empresa e a há alguns dias tento de todas as formas obter o contato via whatts ou ligação e sem sucesso . E vergonhoso uma empresa com tantos empreendimentos não ter nenhum suporte para o cliente onde juntei todos os prints de tentativas e levei pessoalmente ao Procon . Pois não aceito ser prejudicado de forma nenhuma por não ter nenhum retorno, e impressionante mas todas as mensagens do whatsapp fica sem resposta por dias . N ao existe justificativa pra isso