O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
INCORPORADORA LZBA respondeu
06/02/2026 às 13:13
Olá, Yasmin Takahara, Boa tarde!
Agradecemos o contato e compreendemos o questionamento apresentado.
Esclarecemos que a cobrança de juros de obra/evolução de obra possui natureza de encargo do contrato de financiamento, sendo apurada e cobrada pela Caixa Econômica Federal, conforme previsto no contrato de compra e venda e no contrato de financiamento, nos termos do Sistema Financeiro da Habitação (Lei n 4.380/1964).
Ressaltamos que o financiamento somente ingressa na fase de amortização após o encerramento da cobrança dos juros de obra, de acordo com os procedimentos operacionais da instituição financeira. Dessa forma, a construtora não realiza a cobrança desses valores, atuando apenas como interveniente no processo.
Permanecemos a disposição.
Incorporadora LZBA Ltda.
Consumidor respondeu
06/02/2026 às 13:55
Eu só tive que pagar 9 meses a mais de juros de obras do que o previsto porque VOCÊS atrasaram a obra. Se tivessem entregue o imóvel conforme disposto em contrato, sem pendências de documentação, a Caixa teria encerrado a cobrança de juros de obra em dezembro/2024 e não em outubro/2025.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Cobranças indevidas de juros de obra, diversos moradores tendo que entrar com processo para serem indenizados