Medidor de pressão digital com defeito dentro da garantia

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

25/02/2026 às 10:58

ID: 241632655

No final de 2025 adquiri um medidor de pressão digital modelo MP060. Hoje fui utilizá-lo e o aparelho simplesmente não estava funcionando.
Inicialmente pensei que pudesse ser problema nas baterias, então comprei baterias novas e fiz a substituição, porém o visor continua apresentando falhas e não exibe as informações corretamente, impossibilitando o uso.
A compra é recente e, conforme consta na embalagem, o produto está dentro do prazo de garantia.
Preciso de uma solução com urgência, pois dependo do aparelho para monitorar minha pressão arterial e não posso ficar sem esse acompanhamento.
Aguardo retorno da empresa para orientação sobre troca ou assistência técnica.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/02/2026 às 15:46

Ana Paula, boa tarde!

Entraremos em contato para lhe ajudar da melhor forma.

Atenciosamente,
Equipe CAC Incoterm