Medidor de pressão digital com defeito dentro da garantia

No final de 2025 adquiri um medidor de pressão digital modelo MP060. Hoje fui utilizá-lo e o aparelho simplesmente não estava funcionando.

Inicialmente pensei que pudesse ser problema nas baterias, então comprei baterias novas e fiz a substituição, porém o visor continua apresentando falhas e não exibe as informações corretamente, impossibilitando o uso.

A compra é recente e, conforme consta na embalagem, o produto está dentro do prazo de garantia.

Preciso de uma solução com urgência, pois dependo do aparelho para monitorar minha pressão arterial e não posso ficar sem esse acompanhamento.

Aguardo retorno da empresa para orientação sobre troca ou assistência técnica.