Devolução do pagamento da pré-matrícula
Resolvido
São Luís - MA
05/07/2024 às 09:40
ID: 192283265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAno passado (Março de *******), realizei o pagamento da pré-matrícula na especialização de Hematologia no valor de R$ *******,00. Infelizmente o curso nunca teve início e já tentei falar com a empresa pelo whatsapp e site, mas não obtenho resposta. O site não está aparecendo a opção de unidade e no whatsapp não sou respondido. É triste investir em uma empresa e ser tratada desta forma. Eu gostaria apenas da devolução do dinheiro, pois o prazo de início da turma já estourou e não tenho mais confiança na empresa.
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Resposta da empresa
10/07/2024 às 08:46
Olá Zuzana,
Tudo bem com você? Esperamos que sim!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos pelo ocorrido.
Realizamos o reembolso de sua matricula em 09/07/*******.
Att.,
Faculdade Monte Pascoal
Consideração final do consumidor
10/07/2024 às 09:47
Recebi a devolução do valor total, no dia 09/07/*******. A empresa entrou em contato comigo e efetuou o estorno. Não esperava que fosse ser resolvido tão rápido, obrigada pelo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10