Envio de e-mails não solicitados e descadastramento ineficaz pelo InfoMoney

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/09/2025 às 07:13

ID: 226806619

Estou extremamente insatisfeito com a postura do Infomoney. Nunca me cadastrei em nenhum serviço ou newsletter desta empresa e, mesmo assim, recebo constantemente e-mails indesejados.

Entrei em contato por e-mail solicitando o descadastro, e a empresa chegou a enviar dois links para cancelar a inscrição. No entanto, mesmo após seguir corretamente o procedimento, continuo recebendo mensagens indesejadas.

Isso é desrespeitoso e abusivo, além de caracterizar prática de SPAM. Exijo que meu contato seja imediatamente removido de qualquer lista de envios e que a empresa adote medidas para evitar que esse tipo de situação se repita.

Se o problema não for solucionado, avaliarei recorrer aos órgãos competentes, visto que o envio insistente de mensagens não autorizadas contraria a legislação de proteção de dados.

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Consideração final do consumidor

21/11/2025 às 19:01

Não me cadastrei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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