Incursos - Instituto Nacional de Cursos

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Brasília - DF

04/03/2024 às 12:49

ID: 183834497

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Pesquisem a seriedade das Instituições antes de assinarem um contrato de prestação de serviços. No momento de fecharmos a pós, a empresa disponibiliza de muitas possibilidades.

Há muitas reclamações parecidas por aqui, infelizmente confiei no serviço oferecido e não fui atrás das procedências.

Estava em contato com a empresa desde outubro de *******. Assinei o contrato em novembro de *******. Informaram que as aulas começariam no início de fevereiro de ******* e até o momento, não há docentes para iniciarem as turmas.

Há uma cláusula de que a Instituição tem até ******* dias para iniciarem a turma e se você quiser rescindir o contrato (por um erro que não é sua culpa), eles querem cobrar a porcentagem em cima do valor total e não em cima do desconto fornecido!
Me deram 50% de desconto e agora querem cobrar os 10% de multa em cima do valor total, o que não garante uma abordagem justa e equitativa.

Como consumidora, tenho direitos garantidos pela legislação vigente de proteção do consumidor. É importante salientar que a empresa não cumpriu com as obrigações estipuladas no contrato, uma vez que até o presente momento não foi fornecido o serviço de pós-graduação conforme o acordado.

Conforme estabelecido no contrato, há uma cláusula que estipula um prazo de até ******* dias para a prestação do serviço. Entretanto, tendo em vista a falta de previsão para a oferta do serviço, bem como a necessidade imediata de uma especialização para minha inserção no mercado de trabalho, considero esta cláusula abusiva e contrária aos meus direitos como consumidora.

Além disso, a rescisão do contrato deveria ser efetuada sem ônus adicionais para minha parte. Considerando a falta de prestação efetiva do serviço até o momento, acredito que isso seja justo e razoável.