Ligações excessivas para pesquisa de satisfação, mesmo após solicitação de remoção e resposta ao questionário.
Não respondida
Itajubá - MG
10/02/2026 às 10:47
ID: 240304259
A Comgas solicitou a uma empresa de análise de NPS chamada INDECX (https://indecx.com.br) que os clientes fossem avaliados por meio de uma pesquisa de satisfação.
No começo não queria responder a esse questionário por motivos pessoais, as ligações continuaram e solicitei que meu número fosse removido, o que não aconteceu.
Após mais ligações resolvi responder ao questionário para ver se as ligações cessariam pois eu respondi o questionário porém não foi o que aconteceu a empresa segue me ligando solicitando a pesquisa.
tentei com o atendente que chamasse a supervisão pois o assédio de ligações está impactando meu trabalho.
A empresa INDECX não possui canal de contato / ouvidoria e as tratativas não tiveram sucesso e está afetando meu trabalho