O que aconteceu
Boa tarde,
Possuo uma conta no INDEED vinculado ao e-mail [email protected]. Identifiquei que havia uma fatura em aberto e que a mesma não havia sido debitada no cartão de crédito cadastrado. Selecionei a opção para cadastrar um novo cartão, porém sem sucesso. Tentei vários cartões, de bancos diferentes, mas nenhum deles é devidamente registrado. Aparece o seguinte erro: "Falha no pagamento da fatura
Não foi possível processar o pagamento da sua fatura. Atualize seu método de pagamento para ativar a conta."
Em contato com o suporte passaram várias orientações: mudar de navegador, limpar dados do navegador, entrar por janela anonima. Nada resolveu.
No banco a transação já foi autorizada, não há impedimento para efetivação do pagamento.
Eu quero que gerem um boleto referente a essa fatura para que seja regularizado sem cobrança de mais juros, considerando que estou tentando resolver com o suporte e sem sucesso. Já tentei de tudo.