Indexhosting não respeita o consumidor

Olá Danillo, tudo bem?

Conforme verificamos, um já entrou em contato com você explicando como funciona a precificação para Revendedores de Domínios.
Gostaríamos também de informar que a sua integração foi realizada como cortesia e para a integração não é definido um prazo mas é realizado o agendamento para darmos início a integração e demos início na data agendada e como cada integração é única e personalizada exclusivamente para rodar em seu servidor o trabalho de configuração pode levar em média de 72 horas após início das atividades, podendo variar para mais ou para menos, dependendo de como o seu servidor é configurado e se possui acesso root ou não.

Trabalhamos sempre para levar aos nossos clientes a menor margem na cotação dos domínios, seguindo as regras de leilão de lotes de domínios exemplificadas em seu atendimento para serem trabalhadas em sua estratégia de venda, também exemplificada em seu atendimento, Danillo.

Agradecemos a oportunidade de lhe atender. Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco. Não esqueça que estamos sempre à sua inteira disposição.

Um bom dia a você!

Index Hosting.

como explica ter informado que o preço de custo dos domínios seria um e agora após eu ter feito o pagamento do serviço e está querendo utilizar no meu painel ser 3x mais caro o preço de custo ?

Infelizmente torna inviável prefiro o cancelamento e estorno do valor pago, pois fui enganado.

Olá Danillo, bom dia.

O valor de seus domínios não está mais caro e sim é variável.
Além disso, temos promoções que lhe dão todos os meses o valor de R$ 5,00 de créditos ao seu Painel de Revendedor e com isso você acumula saldo em seu painel e pode registrar os domínios dos seus clientes sem precisar pagar nada.
Estamos sempre pensando em soluções para fazer os nossos serviços mais atraentes para você.

Ficamos a disposição, Danillo. Bom dia!

Vamos analisar então, me informaram antes de contratar que um domínio .com sairia por cerca de R$ 9 reais, a agora que o meu painel de revenda foi liberado eu acessei e o mesmo domínio está R$ 31,00 preço de custo, variável ?
Quero o cancelamento e devolução do valor pago, pois me foi vendido um serviço e entregue outro.

Olá Danillo, boa tarde!

No momento de sua contratação estava indicando o valor informado a você. Em seguida a cotação o levou para R$ 22,00 / R$ 34,00 / R$32,00 e hoje 26/09/******* encontra-se em R$ 27,90.

O valor informado a você foi o valor da cotação do dia da solicitação. Não há como prever o valor da cotação de domínios adquiridos com a ICANN, pois ele dependem de vários fatores, como: Leilão, Lotes comprados e vendidos e cotação do Dollar, entre outros.

Permanecemos a disposição.

POis é mas não me foi informado essa variação, que negócio seria viável com esta variação ? infelizmente não existe essa possibilidade, o que me resta é solicitar o cancelamento e o estorno do valor pago. Tendo em vista que os emails não falam sobre estas cotações e esta variação absurda inviabiliza a revenda.

Olá Danillo,

As cotações de domínios existem para qualquer empresa registrados (Provedores de Domínios) e todas as registradoras no mundo estão suscetíveis as mesmas regras definidas pela ICANN.
Para saber mais sobre as regras de preços, você pode entrar em contato diretamente com a ICANN https://*******) e verificar o sistema de precificação para provedores.

Agradecemos sempre a oportunidade de lhe atender e seguimos a disposição, Danillo.

Não questionei as variações, mas vocês simplesmente não me infomaram. Me passaram um valor e agora nas cotações que não fui informado custam 3x mais, isso pra mim é agir de má fé.
Solicito a devolução dos 99 reais pagos e o canncelamento do serviço, pois o valor que me foi oferecido não existe.

como a empresa não se pronunciou em devolver o dinheiro pago, pois não cumpriu os valores como o prometido, resolvi recorrer aos órgãos competentes para a solução do mesmo. Não recomendo, é dor de cabeça esta empresa.