Indiana Veículos

Reclamar dessa empresa

Marau - RS

07/01/2026 às 16:09

ID: 236953399

Fiz uma compra no mercado livre através dessa empresa Ford indiana, ao qual no anúncio se referia a peça para o modelo exato da minha camionete, porém eu sempre sou precavido e mesmo assim faço a pergunta se realmente a peça é exatamente a que a minha camionete usa. Sendo assim informei modelo e ano do meu veículo tudo certinho, e o vendedor João informou que a peça era a correta para o meu veículo. Sendo assim efetuei a compra porém como era final de ano época de festas férias e tudo mais não tive tempo de efetuar a troca pois confiei na palavra do vendedor que a peça realmente era original e serviria na minha caminhonete. Como é uma peça que apenas um mecânico conseguiria reconhecer se serviria no veículo eu não teria como no primeiro momento ter reclamado que a peça não iria servir no meu veículo pois conforme dito já eu confiei na palavra da empresa e do vendedor. E para minha surpresa foi efetuar a troca agora em janeiro e o mecânico não conseguia encaixar a peça até que ele foi olhar o modelo e falou que esta essa não é a correta para o meu veículo sendo assim imediatamente entrei em contato com a empresa através do site que efetue a compra (mercado livre), e a empresa teve a cara de pau de apenas dizer que como passou 30 dias nada podem fazer sendo que tive todo prejuízo já da peça além do mecânico que foi efetuar a troca e mesmo assim não conseguiu efetuar a troca agora eu teria que comprar outra peça e pagar novamente outra mão de obra fora todo o transtorno que já estou passando porque eu confiei nanpalavra dessa empresa que na verdade é de péssima índole e despreparada pra atender seus clientes, além de não resolver seus problemas. Estarei entrando com ação de danos morais e matérias contra essa empresa, deixo aqui registrada a tentativa de resolver da melhor forma possível, porém a empresa se recusou a resolver. Não recomendo a ninguém essa empresa.