Mapa do indrive travando e gerando atrasos

Bom dia!

Eu sempre AMEI o indrive e comecei a usar com frequência quando o descobri. Os valores mais baixos são sempre mt atrativos quando comparados com outras plataformas, sempre divulguei pra todos o serviço. Sou passageira 5 estrelas, nunca ou raramente cancelo corrida. Porém de uns tempos pra cá eu sempre venho tendo o mesmo problema: o app me diz que o motorista está a 3 minutos de distância, e enquanto espero esse tempo não muda, ou oscila entre 3 e 4 por exemplo. Normalmente o trânsito quando saio é previsível então eu saio com o horário contado. Da última vez que fiz isso, no entanto, me atrasei no trabalho o que é algo que eu não posso fazer. Eu pedi a corrida às 7:28 como consta no app. É em torno de 20 mins até o destino, eu precisava estar lá às 8. O motorista me buscou APENAS às 7:40 e pouca. O gps ficava travado com a localização dele, como se ele não se mexesse, ou como se entrasse em ruas pararelas. Porém quando ele chegou, me falou que o gps dele tbm travou e que não conseguia ver minha localização. Em resumo, mais uma vez fiquei super infeliz com a indrive e decidi oficialmente parar de usar. Hoje pensei em tentar mas ao solicitar vi que estava 3 minutos, depois 2, depois 3, então desisti e paguei 20 reais A MAIS em outra plataforma pra não passar o mesmo perrengue. Previsibilidade e segurança de horário não tem preço. Se me permitem uma dica, melhorem o sistema de gps de vocês pra um mais assertivo, porque o consumidor precisa confiar que, se o app diz que ele vai estar lá em 3 minutos, ele vai estar lá em pelo menos 5, 6 minutos no máximo, mas não em VINTE.