Uso de Talfon Top em pombo causa reação alérgica e [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
São Paulo - SP
03/01/2026 às 13:41
ID: 236501847
Fiz o uso de talfon top, o pó, em uma pombinha em que eu havia resgatado. Eu usei conforme o escrito no pacote, polvilhei as peninhas dela, conforme as informações do site e do pacote do talfon. Ela teve uma noite péssima, ficou se coçando e toda vermelha. Hoje ela acordou morta. Por falta de informação, e falta de explicação, se foi a vida de um ser, que apenas estava a procura de socorro, eu apenas queria retirar os piolhos dela. Um descaso enorme, produto extremamente perigoso!
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 11:01
Prezada Ana, bom dia!
Sentimos muito pela situação relatada e pela perda da ave resgatada. Entendemos a frustração, especialmente quando a intenção foi prestar socorro e cuidado a um animal em situação de vulnerabilidade.
É importante esclarecer que o produto Talfon TOP possui indicação exclusiva para aves domésticas, como galinhas, não sendo recomendado para aves silvestres ou exóticas, como pombos. Há poucos estudos disponíveis sobre o uso de produtos veterinários nessas aves, tornando indispensável a avaliação e orientação prévia de um médico veterinário antes de qualquer aplicação.
Na embalagem do Talfon TOP consta a informação de que o produto é indicado para animais domésticos, bem como o aviso de que sua utilização deve ser feita sob orientação de um médico veterinário. Essa recomendação existe justamente porque cada espécie animal possui níveis distintos de sensibilidade aos princípios ativos, e o uso sem avaliação profissional pode representar riscos à saúde.
Além disso, é importante considerar que animais resgatados geralmente já se encontram debilitados, estressados ou com a saúde comprometida. A aplicação de inseticidas em aves nessas condições pode aumentar significativamente o risco de reações adversas, uma vez que o organismo fragilizado tem menor capacidade de metabolizar e tolerar determinados princípios ativos. Por esse motivo, em situações de resgate, se torna ainda mais essencial uma orientação veterinária para garantir a segurança na administração de medicamentos.
Lamentamos profundamente o ocorrido e reforçamos que estamos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e orientações.
Atenciosamente,
Equipe técnica Indubras Indústria Veterinária S/A.
Réplica do consumidor
06/01/2026 às 12:19
Em nemhum lugar estava escrito uso exclusivo para galinhas, apenas está escrito aves, e a minha veterinária que indicou e me ensinou a passar, nao foi sem o auxilio de um medico veterinário. A pomba resgatada não estava debilitada, estava bem, ela ficou debilitada após o uso do produto, o que a levou a óbito.
Réplica da empresa
06/01/2026 às 14:37
Boa tarde, Ana.
Agradecemos o retorno e sentimos novamente pelo ocorrido. Gostaríamos de esclarecer que o Talfon TOP possui em sua rotulagem a indicação: Inseticida em pó usado no combate aos ectoparasitas dos animais domésticos. Embora conste o termo aves, essa indicação refere-se a aves domésticas, como galinhas, não incluindo aves silvestres ou exóticas, como os pombos, que apresentam características fisiológicas e metabólicas distintas.
Ressaltamos ainda que aves silvestres, possuem restrições legais quanto à manutenção e ao manejo, conforme previsto na Lei n 9.605/1998, o que reforça a importância de que qualquer atendimento, tratamento ou intervenção seja realizado por profissionais habilitados e, quando aplicável, por órgãos ou instituições autorizadas.
O tratamento de aves exóticas requer produtos, concentrações e manejos específicos, sempre considerando o estado clínico do animal e a espécie envolvida. Diante disso, orientamos que a Sra. entre em contato com a médica veterinária que indicou o uso, para que sejam avaliadas as condutas adotadas.
O relato será compartilhado internamente com os setores responsáveis, como parte do nosso processo contínuo de avaliação e aprimoramento das informações disponibilizadas ao consumidor.
Seguimos a disposição para dúvidas e informações adicionais.
Atenciosamente,
Equipe técnica Indubras Indústria Veterinária
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 17:17
Não colocam especificacoes em seus produtos nas embagens, causando danos permanentes ([Editado pelo Reclame Aqui]) em animais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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