Induscabos - Plenamente satisfeito
Resolvido
São Paulo - SP
23/11/2017 às 12:02
ID: 30566803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 22 e 23/11/17 recebi comunicação via telefone do Sr Willian, engenheiro responsável pela Induscabos Condutores Elétricos. A principio fiquei um pouco receoso, porem com o desenvolver da conversa e os argumentos tecnicos apresentados através de explicação muito bem explanada (algumas delas fazendo uso de formulas utilizadas em fisica/eletricidade -condutividade, resistência, tensão, etc), perdi esse 'medo' e via evidencia claras estou plenamente convencido da autenticidade das informações e o que antes era meu temor (incendio) hoje se tornou certeza de que o material utilizado pela Induscabos possui uma liga metalica de qualidade, fato que permite a passagem de cargas eletricas dentro de um condutor de maneira não apresentar aquecimento do fio, o que poderia gerar um curto-circuito. Parabenizo essa pessoa e a Induscabos pelo tempo dedicado ao consumidor final de seus produtos, coisa que certamente esta em falta em especial nesses tempos bicudos onde "nossos governantes" via impostos praticamente inviabilizam a confecção de materiais com qualidade exigidas pela ABNT. Parabéns Sr William - 'virei cliente induscabos'
ps - sou aluno Senai - Logística, mecânica automotiva e eletricidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/11/2017 às 17:44
Boa tarde!
Em resposta à reclamação formalizada através do https://*******, informamos que o caso foi analisado e resolvido junto ao consumidor.
A Induscabos preza pela agilidade no atendimento aos clientes, bem como pela fabricação de produtos estritamente dentro das normas vigentes no país.
At.
Equipe Induscabos.
Consideração final do consumidor
23/11/2017 às 19:08
Em 22 e 23/11/17 recebi comunicação via telefone do Sr Willian, engenheiro responsável pela Induscabos Condutores Elétricos. A principio fiquei um pouco receoso, porem com o desenvolver da conversa e os argumentos técnicos apresentados através de explicação muito bem explanada (algumas delas fazendo uso de formulas utilizadas em física/eletricidade -condutividade, resistência, tensão, etc), perdi esse medo e via evidencia claras estou plenamente convencido da autenticidade das informações e o que antes era meu temor (incêndio) hoje se tornou certeza de que o material utilizado pela Induscabos possui uma liga metálica de qualidade, fato que permite a passagem de cargas elétricas dentro de um condutor de maneira não apresentar aquecimento do fio, o que poderia gerar um curto-circuito. Parabenizo essa pessoa e a Induscabos pelo tempo dedicado ao consumidor final de seus produtos, coisa que certamente esta em falta em especial nesses tempos bicudos onde nossos governantes via impostos praticamente inviabilizam a confecção de materiais com qualidade exigidas pela ABNT. Parabéns Sr William - acabei me tornando cliente induscabos RECOMENDADO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10