PESSIMOS! A PIOR EXPERIÊNCIA que já tive com compras na minha vida!

Não resolvido
Montes Claros - MG
24/01/2025 às 21:35
ID: 208173231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesExtremante insatisfeito!Fiz a compra de uma maca para exame médico há mais de dois meses! Além do valor do produto paguei mais ******* reais de frete, que foi quase a metade do produto e depois descobri diretamente com a transportadora que o valor real do frete foi *******,85 reais, ou seja, a empresa não bastasse ganhar dinheiro em cima do produto, ganhou dinheiro em cima do frete! Tentaram fazer uma entrega e não foi possível e para fazer nova entrega do produto queriam cobrar mais 60 reais! Depois passaram a não me responder mais! E agora não recebi a maca e estou com um prejuízo de mais de ******* reais!
Pessimos! Não recomendo!
Ainda reintero que hoje, dia 22/01/25, após a avaliação feita aqui apareceram rapidamente para minha "surpresa". Antes da avaliação aqui estavam me ignorando por dias e para piorar, em vez de resolver e dar total atenção ao cliente, aparecem ME CHANTAGEANDO para retirar essa avaliação! Colocando a condição que só entregariam a mercadoria se eu retirasse essa avaliação aqui e no mercado livre.
Para piorar descobri que ganharam dinheiro no frete que foi de *******,85 e me cobraram ******* reais! O que é ilegal! ABSURDO!
Perdi tempo e dinheiro porque meu consultório estava todo pronto e fiquei na dependência de receber a maca! Comprei 20 de novembro e fui receber dia 24 de Janeiro, mais de dois meses depois devido a total má vontade e comportamento desonesto da Indusfort! Incontável desgaste emocional e financeiro, por ter ficado sem atender todo esse tempo!
Para completar, entrega muito ruim!Pessoa extremante mal educada! Nem chegou no local e já queria ir embora para entregar um outro dia, não bastasse já está sendo entrega depois de 2 meses.
Se não querem ter dor de cabeça, desgaste é total estresse! NÃO COMPREM NESSA LOJA!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 21:51
Péssimos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/05/2025 às 09:03
Olá!
Novamente lamentamos o ocorrido. A transportadora nos passou que na segunda tentativa conseguiram finalizar a entrega.
Atenciosamente,
Equipe Indusfort.