O que aconteceu
Prezados,
Há dois anos, adquiri um piso de madeira maciça da Indusparquet. A instalação foi problemática e me causou bastante transtorno.
Agora, uma parte do piso passou a apresentar um rangido muito incômodo. O barulho é tão intenso a ponto de parecer uma casa mal-assombrada.
Solicito o agendamento de uma visita técnica para avaliação do problema e a realização do reparo necessário, conforme previsto na garantia.
Aguardo o contato para agendamento e a solução do problema.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Indusparquet respondeu
24/08/2026 às 18:02
Olá Rafael! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Sentimos pelo ocorrido, pois essa situação não reflete a experiência que buscamos proporcionar com os produtos da Indusparquet. Sua manifestação já foi encaminhada ao nosso time responsável, que está analisando o caso com atenção para compreender melhor os pontos apresentados e dar o devido acompanhamento.
Seguimos à disposição e manteremos você atualizado(a) sobre os próximos passos.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A indusparquet entrou em contato comigo e resolveu tudo rapidamente. Foram educados e sensíveis ao problema. A correção foi realizada e o serviço ficou muito bom. Problema solucionado! Obrigado