Nata imprópria para consumo causa prejuízo em ceia de Natal
Não respondida
Joinville - SC
27/12/2025 às 21:17
ID: 236005859
Produto impróprio para consumo prejuízo material
No dia 23/12, comprei dois potes de nata Veneza no Supermercado Forte, com validade para janeiro de 2026, para uso na ceia do dia 24/12.
Ao abrir o primeiro pote e utilizar parte do produto no preparo de um molho para 1,5 kg de filé mignon, percebi textura totalmente anormal. Ao provar, o produto estava azedo, amargo e impróprio para consumo, o que me obrigou a descartar todo o preparo, gerando prejuízo.
O segundo pote, da mesma compra, apresentava as mesmas características, indicando falha no produto ou no transporte/armazenamento.
Anexo fotos que comprovam o aspecto alterado, apesar da validade vigente.
Solicito ressarcimento do produto e do prejuízo causado, além de providências para evitar que outros consumidores passem pela mesma situação.