O que aconteceu
É a segunda vez que compro e, na primeira, jurei que nunca mais compraria, porém dei um voto de confiança e, adivinha, a mesma coisa: a massa rasgando, fermentando e tudo de errado; eu jamais compro dessa marca, nenhuma coisa da marca.
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4Interações da reclamação
INDUSTRIA E COMERCIO DE PAES SAO SEBASTIAO DE FRANCA respondeu
03/11/2026 às 08:09
Olá Evandro, tudo bem?
Entramos em contato para entender melhor a situação relatada e dar andamento à solução, inclusive com a proposta de ressarcimento do valor desembolsado. No entanto, durante o atendimento não recebemos as informações necessárias para prosseguir e, posteriormente, não tivemos mais retorno.
Como dependemos desses dados para dar continuidade ao processo, e até o momento não obtivemos resposta, estamos encerrando este atendimento por aqui.
De qualquer forma, permanecemos à disposição e, caso ainda deseje prosseguir com a solicitação, pedimos que entre em contato conosco novamente para que possamos dar continuidade e avaliar a melhor forma de resolver a situação.