O que aconteceu
Gostaria de realizar a reclamação dessa Massa.
A massa quebra toda quando vai rechear, e quando frita fica enxarcada de óleo, cheia de bolhas, além de muito dura, e ainda abre toda quando está fritando.
Estraguei um monte de recheio, pois a massa não deu certo.
Fiquei muito insatisfeita.
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4Interações da reclamação
INDUSTRIA E COMERCIO DE PAES SAO SEBASTIAO DE FRANCA respondeu
10/09/2026 às 14:31
Olá Amanda, tudo bem?
Entramos em contato para entender melhor a situação relatada e dar andamento à solução, inclusive com a proposta de ressarcimento do valor desembolsado. No entanto, durante o atendimento não recebemos as informações necessárias para prosseguir e, posteriormente, não tivemos mais retorno.
Como dependemos desses dados para dar continuidade ao processo, e até o momento não obtivemos resposta, estamos encerrando este atendimento por aqui.
De qualquer forma, permanecemos à disposição e, caso ainda deseje prosseguir com a solicitação, pedimos que entre em contato conosco novamente para que possamos dar continuidade e avaliar a melhor forma de resolver a situação.