Empresa cobra frete para devolução, rejeita devolução e converte em vale, não respondendo a solicitações de estorno.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/05/2026 às 23:42
ID: 249450733
Solicitei a devolucao do produto, que custou R$ 449,00.
A devolucao foi aceita por email, mas a empresa me cobrou o frete para envio, que custou R$ 50,20.
Agora rejeitou a devolucao e transformou em um vale troca de R$ 426,55.
Ja solicitei o estorno/devolucao do valor do produto, de R$ 449,00, e a empresa nao responde.