Pedido cancelado sem nenhum aviso e reembolso

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/04/2026 às 19:38
ID: 246065399
No dia 6 de abril, fiz a compra de um guarda-roupa, um maleiro e uma escrivaninha. Efetuei o pagamento com Pix. Hoje, para minha surpresa, ao perceber que o pedido ainda não havia sido entregue, fui conferir no rastreamento e status do pedido no site. Verifiquei que meu pedido consta como cancelado. Solicito retorno o mais breve possível do que ocorreu com meu pedido, bem como, devido reembolso, pois não fui em nenhum momento avisado que meu pedido havia sido cancelado, nem recebi algum tipo de reembolso.
Pedido *****