Super Candida (água sanitária) apresenta defeito recorrente na tampa e lacre, sem solução pela empresa.

Já reclamei várias vezes diretamente no SAC da empresa, porém a resposta é que deve ter sido um problema isolado de lote, que irão contatar o setor de qualidade para verificar o que ocorreu e não só não retornam o contato, como também não solucionam o problema! Eu usei durante um ano ou um pouco mais o produto Super Candida (água sanitária) e sempre, desde sempre, a tampa abre sem soltar o lacre, ou seja, você pode abrir a embalagem quantas vezes precisar e fechar novamente que o lacre permanece intacto, como se não tivesse sido mexido no produto. Isso ocorre tanto com a embalagem de dois litros quanto a embalagem menor, e diversas vezes liguei para reclamar e a resposta era sempre a mesma, até que cansei de ligar, não ver resultado e parei de usar o produto e passei a comprar de outra marca, a qual não tenho esse problema. Porém, no estabelecimento próximo à minha residência, o qual efetuo a compra, estava sem o produto da outra marca e eu acabei comprando esse novamente e novamente a tampa veio com o mesmo problema. Não pretendia reclamar, mas precisei efetuar a compra de outra unidade e, de novo, o mesmo problema. Ou seja, eles não se importam em resolver o problema, muito menos se importam com a qualidade do seu produto, pois, uma vez que a embalagem não é transparente, o consumidor não tem como identificar se a quantidade do produto está correta ou não, se o produto foi alterado ou não, muito menos se está sendo [Editado pelo Reclame Aqui] ou não. Sendo assim, acho importante tornar público que não é algo pontual e, sim, um descaso da empresa.