Industrias Tosi

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Magé - RJ

13/10/2022 às 10:55

ID: 151720255

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 27/09 fiz o pagamento do sinal referente a aquisição de um fancoil de 5 TR. Optei pela tosi justamente pelo prazo de fabricação mais rápida que a concorrente trocalor, que seria a minha primeira opção.
Segundo a proposta comercial da empresa o prazo de fabricação seria de 10 dias úteis, prazo esse expirado no dia 11/10.
Preciso do equipamento para inaugurar no norteshopping (RJ), cujo o aluguel é caríssimo. A inauguração vai ser adiada. Vou ter que me retratar com os cliente, a cada dia de loja fechada deixo de faturar $*******,00 e o pior, não sei quando vou receber o equipamento (além de ter que adiar com a equipe de instalação).
Apesar dos funcionários serem bem atenciosos, ficou bem claro que a gestão da empresa é incompetente.

Lamentável, mais uma vez, na história do Brasil, o cliente fica com o prejuízo.

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