Resolvido

Minha bateria do celular quebrou e a loja não quer cobrir

Industrias Tudor SP de Baterias Ltda

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Bateria baixa qualidade sempre bem travada nunca removida hoje me deparei com ela com polo quebrado sabendo que a bateria é fixa no jet porém não guardei a garantia por conta de um papel vou fica no prejuízo olhe bem as avaliações antes de compra é sempre guarde o papel pois vc acha q é vai dura acaba ficando no prejuízo

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Industrias Tudor SP de Baterias Ltda respondeu

    12/10/2026 às 13:28

    Boa tarde

    Para que esse terminal se romper é necessário que tenha sido forçado de alguma forma.

    Você sita a bateria do celular????

  2. Consumidor respondeu

    12/10/2026 às 13:34

    Não pois a bateria precisa de cinta pois tem que ser fixa a bateria quebrou e estou aqui deixando minha epônimo você não precisa falar na arrogância pois a bateria do celular também é fixa infelizmente a bateria que comprei veio com a qualidade baixa e deu defeito pois nunca vi quebra um polo sem vibração ou a mesmo solta por isso motivo uso cinta mais com a sua resposta já vi como trata um cliente e como sou logista também mais não na areia de bateria e sim de peças náuticas deixarei bem claro a qualidade do produto para meus clientes muito grato pela sua resposta e sua atenção
  3. Industrias Tudor SP de Baterias Ltda respondeu

    12/10/2026 às 15:01

    Antes de postar aqui, você levou sua bateria onde foi adquirida para avaliação técnica?
  4. Consumidor respondeu

    12/10/2026 às 16:12

    Sim por este motivo cheguei aqui pois eu perdi o papel da garantia e o mesmo está certo não fazer a troca pois eu perdi o papel mais poderia puxa pelo código da bateria e meu erro foi paga no dinheiro por que se não estaria com comprovante do cartão mais tá tranquilo
  5. Industrias Tudor SP de Baterias Ltda respondeu

    12/10/2026 às 22:49

    O logista não deu nota fiscal... nós trocamos com a NF de compra.

    Eng. Marcos Veloso

    Pós Venda Tudor SP

  6. Consumidor respondeu

    13/10/2026 às 05:15

    Infelizmente deu mais eu acabei perdendo achei que daria pra troca apenas pelo código que está legível na bateria
  7. Industrias Tudor SP de Baterias Ltda respondeu

    13/10/2026 às 11:40

    Bom dia

    Pede a segunda via....

    Me informe o código de vendas impresso na bateria...meu WhatsApp 14 997352725.

    Marcos Veloso

  8. Industrias Tudor SP de Baterias Ltda respondeu

    13/10/2026 às 11:46

    Nós temos dois distribuidores, um na Ricardo Jafet, e outro em Santos André....

    Qual seria mais próximo para você levar sua bateria para avaliação?

    Marcos Veloso

  9. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    o sr ***** super atencioso no meu caso resolveu meu problema sem dificuldades muito atencioso agradeço a atenção

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