O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Industrias Tudor SP de Baterias Ltda respondeu
12/10/2026 às 13:28
Boa tarde
Para que esse terminal se romper é necessário que tenha sido forçado de alguma forma.
Você sita a bateria do celular????
Consumidor respondeu
12/10/2026 às 13:34
Não pois a bateria precisa de cinta pois tem que ser fixa a bateria quebrou e estou aqui deixando minha epônimo você não precisa falar na arrogância pois a bateria do celular também é fixa infelizmente a bateria que comprei veio com a qualidade baixa e deu defeito pois nunca vi quebra um polo sem vibração ou a mesmo solta por isso motivo uso cinta mais com a sua resposta já vi como trata um cliente e como sou logista também mais não na areia de bateria e sim de peças náuticas deixarei bem claro a qualidade do produto para meus clientes muito grato pela sua resposta e sua atençãoIndustrias Tudor SP de Baterias Ltda respondeu
12/10/2026 às 15:01
Antes de postar aqui, você levou sua bateria onde foi adquirida para avaliação técnica?Consumidor respondeu
12/10/2026 às 16:12
Sim por este motivo cheguei aqui pois eu perdi o papel da garantia e o mesmo está certo não fazer a troca pois eu perdi o papel mais poderia puxa pelo código da bateria e meu erro foi paga no dinheiro por que se não estaria com comprovante do cartão mais tá tranquiloIndustrias Tudor SP de Baterias Ltda respondeu
12/10/2026 às 22:49
O logista não deu nota fiscal... nós trocamos com a NF de compra.
Eng. Marcos Veloso
Pós Venda Tudor SP
Consumidor respondeu
13/10/2026 às 05:15
Infelizmente deu mais eu acabei perdendo achei que daria pra troca apenas pelo código que está legível na bateriaIndustrias Tudor SP de Baterias Ltda respondeu
13/10/2026 às 11:40
Bom dia
Pede a segunda via....
Me informe o código de vendas impresso na bateria...meu WhatsApp 14 997352725.
Marcos Veloso
Industrias Tudor SP de Baterias Ltda respondeu
13/10/2026 às 11:46
Nós temos dois distribuidores, um na Ricardo Jafet, e outro em Santos André....
Qual seria mais próximo para você levar sua bateria para avaliação?
Marcos Veloso
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10o sr ***** super atencioso no meu caso resolveu meu problema sem dificuldades muito atencioso agradeço a atenção