Não respondida

Não consigo meu certificado total do Encceja após 4 meses de tentativa

INEP

cidade: Franca

O que aconteceu

Estou a mais de 4 meses tentando pegar o certificado total do enceja que fiz nos anos de 2017, 2018 e 2019(se eu nãome engano, pq não consigo acessar o portal do aluno). Na diretoria de ensino fala que preciso entrar em contato direto com o setor responsável pra juntar esses 3 anos que eu fiz do Encceja pra poder ter o certificado total. Eu tenho os 3 certificado de cada ano. Porém eu quero completo, não quero parcial. Não consigo ajuda de nenhum lugar e nenhum suporte. Vou enviar em anexo os 3 certificados que tenho mais quero os 3 em um só e assim sendo o certificado de conclusão do ensino médio