Atendimento grosseiro e indisponibilidade de internet após pagamento via Pix
Não respondida
Salvador - BA
11/12/2025 às 07:56
ID: 234406421
Bom dia
No mês de Dezembro de 2025 fui efetuar o pagamento do boleto e ao fazer a leitura do código de barras recebi a msg de erro. Como no boleto tinha, tem o número do CPF do proprietário fiz o Pix para o número e enviei o boleto. Fiquei sem conseguir acesso durante dois dias e entrei em contato acreditando q a rede estava em manutenção, fui orientada a retirar o cabo do aparelho fiz e a internet n retornou. Enviei uma msg querendo agendar a visita do técnico. Tire o retorno as 06:38 da manhã, a atendente Renata falava comigo de forma extremamente grossa e desrespeitosa. Perguntei se tinha um outro contato para que eu falasse com outra pessoa e a mesma respondeu que tinha apenas aquele número. Ela ainda disse q eu iria ficar sem internet pois não estava conseguindo falar com o proprietário, se demorasse 1 semana para conseguir falar com ele eu ficarei 1 semana sem acesso. Segue print da conversa.