Cobrança indevida após solicitação de cancelamento e não retirada do aparelho
Não respondida
Teófilo Otoni - MG
09/01/2026 às 11:53
ID: 237161473
Solicitei o cancelamento, não quiseram fazer e não buscaram o aparelho, agora estão me cobrando o aparelho (que está aqui e não buscaram) e o consumo de internet que não fiz uso. Funcionários totalmente despreparados e arrogantes, internet lenta, e quando a gente quer finalizar o contrato com eles, não seguem conforme pedido do cliente! Querem forçar a manter uma internet sem qualidade!