Respondida

Meu videogame retro veio com defeito e a empresa não resolve

INFANTO GAMES COMERCIO E ENTRETENIMENTO

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz uma compra do videogame retro infanto e o mesmo veio com defeito na entrega, fiz contato e trocaram somente o cartão de memória, porém o problema persiste o videogame não funciona e ninguém me responde mais no WhatsApp da empresa pra tentar resolver.

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Interações da reclamação

  1. INFANTO GAMES COMERCIO E ENTRETENIMENTO respondeu

    27/10/2026 às 14:45

    Olá, Leandro!

    Pedimos desculpas pela demora no retorno. Tivemos uma alta demanda de atendimentos devido ao movimento do final de semana.

    Conforme conversamos, enviaremos um novo console ao senhor, uma vez que a substituição da memória não resolveu o problema.

    Continuamos à disposição!

    Atenciosamente,

    Infanto Games