Vestido manchado após a primeira lavagem e atendimento desrespeitoso

Olá, Talita, tudo bem?

Agradecemos o seu contato, embora tenhamos recebido seu relato com surpresa. Na Inffinity Store, prezamos pela sofisticação não apenas em nossas peças, mas principalmente no relacionamento com nossas clientes. O tom de atendimento mencionado por você não condiz com nossos valores e protocolos.

Após uma busca detalhada em nosso sistema, não localizamos nenhum pedido vinculado aos seus dados (Nome e CPF cadastrados nesta plataforma), nem registros de atendimentos recentes com esse teor em nossos canais oficiais.

Acreditamos que possa ter ocorrido uma confusão com outra loja de nome similar, o que é comum em plataformas de e-commerce. De qualquer forma, queremos garantir que você não saia prejudicada:

- Confirmação do Site: Verifique se a compra foi realizada em nosso site oficial: www.inffinitystore.com.br.
- Comprovante: Se o pagamento foi feito para a Inffinity Store, por favor, envie o comprovante ou o número do pedido para o nosso WhatsApp oficial ou e-mail de suporte.

Estamos à disposição para ajudar a esclarecer essa situação e, caso a compra realmente não tenha sido conosco, orientá-la sobre como proceder com a empresa correta.

Foi nessa loja sim, até que vocês me mandaram mensagem pedindo para retirar minha reclamação kkkkkkkkk tenho prints aqui!!! Assumem o erro de vocês!!!

Falta de respeito total!!!
Produtos de má qualidade, nunca mais volto a comprar com vocês!!!