Telhas Infibra com vazamento e ensopadas - Infibra

O que aconteceu

Venho pedir ajuda ao RA, pois comprei 20 telhas da marca Infibra e as mesmas estão todas ensopadas e vazando.

Telhas de baixa qualidade trincam e causam vazamento em menos de um ano; empresa alega falha na instalação.

Telhas Infibra com fissuras e vazamentos: Laudo técnico indeferido e falta de suporte

Atraso na entrega das telhas e descumprimento do prazo acordado

Telhas com defeito e alegação de má instalação

Infibra respondeu
15/09/2026 às 12:53
Prezado, Edilson Conde de Souza! Como vai? Esperamos que bem!
Estamos à disposição para averiguarmos o ocorrido através do nosso canal de atendimento direto do departamento técnico através dos meios abaixo:
Whatsapp: (19) 9 9437-0641 / E-mail: [email protected]
É necessário informar a nota fiscal do produto contendo os dados e a descrição do material, assim como o envio de imagens com a identificação dos produtos INFIBRA (carimbo e lote).
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade. A INFIBRA possui Certificado ISO9001:2015 e todos os processos são auditados para garantir a qualidade total dos nossos produtos.
Aguardamos seu contato para analise.
Atenciosamente,
SAC Infibra
Consumidor respondeu
15/09/2026 às 14:33
A empresa já entrou em contato. Estamos aguardando a visita do técnico para solucionar o problema.